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因病可以取消机票吗?

因病可以取消机票吗?

如果您已经办理登机手续或选择座位,则需要先使用同一渠道取消办理登机手续/选座。完成此操作后,您可以提交取消请求。

如果您因病无法旅行,请准备证明这一点的文件,例如您的病历和医疗账单的副本。您还需要提供您的身份证复印件。如果您需要查看相关政策,请尽快联系我们。是否可以因病取消取决于机票政策。


提示:

  • 如果您的航班已经起飞,通常无法因病提交取消请求。

  • 航空公司对退款金额和发放方式拥有最终决定权。退款只能以航空公司代金券的形式提供。

  • 由于COVID-19的全球影响,航空公司正在处理大量的变更和取消请求,并且处理您的请求的时间可能比平时更长。

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